12月12日，2022中国国际家居产业高质量发展论坛暨家装下午茶第八届双十二家装年度盛典在上海成功举办。「家装下午茶」持续运营“双十二家装年度盛典”八年以来，已成为全国家装行业覆盖面广泛、深具影响力的行业盛会IP。

  2023年，是新3年的开局之年，家装家居市场何时开始复苏？是缓慢复苏，还是强劲复苏？头部装企和「家装下午茶」反馈，只要疫情不再是影响经济的重大问题，业绩复苏就不是大问题。这让「家装下午茶」看到了头部装企阵营的经营自信，期待2023年家装家居行业快速进入复苏的上升轨道，慢慢的变好！「家装下午茶」相信，旧3年，新3年，同样是3年，2023～2025年这3年必将收获10倍好的成果和精彩经历，让我们奋力奔跑，一起创造！

  大会指导单位中国室内装饰协会；大会特别支持单位上海市室内装饰行业协会。由大自然家居、家装下午茶联合主办，顾家家居总冠名，行业首席支持单位恒洁卫浴、九牧厨卫、全屋科技、海尔智家三翼鸟；欢迎晚宴冠名老板电器；贵宾晚宴冠名恒洁卫浴；大会支持单位保利管道、方太集团、老板电器、巴迪斯吊顶、莫干山全屋定制、德国立乐、摩看、诺贝家居、摩恩、倍得丽、魏兴安装、甄采供应链。

  大会战略合作伙伴安居客；大会智库支持家装下午茶高端智库、远见与远方战略咨询；大会资本观察58安居客战投、BUclub、棋盘资本、金鼎资本；协会商会平台支持中国室内装饰协会、上海市室内装饰行业协会、中国家装界精英汇、中国装饰工程联盟、全球设计师知识更新服务平台、优材联盟、全国房地产商会联盟建筑装饰专业委员会、深圳市家装家居行业协会、四川省室内装饰协会、江西省室内装饰协会、赣州市室内装饰协会、天津市家居商会、天津市室内装饰协会、合肥市建筑装饰协会、青岛市室内装饰行业协会、乌鲁木齐市家庭装饰装修协会、杭州市装饰装修商会、郑州市家居装饰设计商会、东莞市建筑装饰协会、威海建筑装饰协会、威海江西商会、宣城市装饰行业协会、远见幕僚机构等。

  双十二总策划家装下午茶许春阳诠释本次大会的主题，今天正式确立家装下午茶高端智库人设，用这样的思想的力量去推动优秀装企，优秀部品，为用户更好的提供更好的产品和服务。通过优秀部品商等力量有机融合，输出远高于行业水平的整体家装解决方案，赢得未来更多的市场占有率。头部分化相对集中就是这批更优秀的企业做到的，希望我们大家能在一天时间内收获满满。

  安居客高级副总裁叶兵先生上台演讲《重拾信心：二十大后房产市场宏观发展的新趋势和2023年房地产市场预判分析》

  我们对未来三年到五年，我们对中国的房地产市场依然抱有充分的信心，因为这是有20万亿赛道，新房大概15万亿，二手房交易大概7万亿，在这个背景下面，中国的房地产市场依然充满希望，信心比黄金更重要，我们预祝各位企业家们在未来的三年五年，战略制胜，赢得未来。

  顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国先生上台演讲《2022顾家家居新价值链整装模式解码》

  未来的十年，是中国家居建材行业最好的十年。不管环境怎么变化，三年疫情已结束了。我们对整个整装的基本的态度，那就是顺势而为，整装趋势来临，顾家看好这个趋势。相信顾家能够和所有的装企，未来进行共赢。

  我们整个大的战略是一体两翼，就是围绕客户全生命周期的解决方案，对于圣都的发展，特别是融入贝壳以后我们要全方面进入线上化数字化，我们要通过科技的力量推动这个行业高质量的发展，我们要解决这一个问题，就是要通过线上化的呈现，数字化的管理，让它一直留存在这个云端。最后祝这次大会圆满成功，另外2023年还有20几天到了，我们大家一起迎接充满期待的2023年，祝我们家居家装行业慢慢的变好，谢谢！

  联合主办大自然家居地板营销中心总经理鹿小军先生分享《战略布局，深耕家装》

  未来我们可延展的空间，其实大自然不只是地板，我也希望后期能带动我们的木门、橱衣柜、软装，能一起发展。为了打通装企我们有一个共赢合作的模式，分成三种，一种叫A模式，就是直采直供，B模式是框架落地， C模式叫做赋能落地。最后祝愿大会圆满成功，谢谢！

  作为装企，肯定想给客户提供更大的价值，最终打造的是1+1大于2的情况，只是单一思考自己是不是赚钱的企业，是没有未来的。只有线这样的问题，我们肯定在未来不管什么样的市场之间的竞争里面一定会占有一席之地。最后预祝大家在未来2023-2025年三年的战略里面，每家装企都能走得很稳健，慢慢的变好，也祝愿家装下午茶能够持续地双十二下去，谢谢！

  在卫浴品牌里面，和整个行业，它都是一个比较分散的。据不明统计，将近两万个卫浴品牌。因此，恒洁提出了全卫空间解决方案，把卫浴氛围各个区，美妆区，沐浴区，洗漱区，方便区，清洁区，单品类的产品变为组合的产品。包括把标准化、个性化的产品，用功能化的产品来进行替代。恒洁有产品，有解决方案，恒洁有最好的服务，恒洁我们有非常专业的团队，以及好的方式，跟各位装企合作。我认为接下来希望我们老的合作伙伴能够在2023年一起努力，决胜2025，一起在新的时代里面共同快速地发展，无论环境怎么样，我们要把市场拿下，因为市场空间还很大。谢谢大家！

  这三年当中，其实我们的投资市场变得低迷，我们大家慢慢的变谨慎，消费也在萎缩和降级。整装在上海已经有将近十年左右的发展历史了，那么现在其实沿用的应该也是近七八年以前的整装模式。到现在为止，家装企业很多的模式已经变得很陈旧了，所以未来会面临更加大的压力，如果不求新、不求变，面临的困境会慢慢的大。

  国家蒸蒸日上，顶级的趋势是时代。其实很多时候我喜欢从大环境下面去观察微观的企业，微观的人。2022年九牧的品牌价值是1107.38亿，是连续11年达到行业的首位，在全球有120个国家都有销售网点，全球有1万多家高端体验店，已经连续12年全国销量第一。九牧从始至终坚持自主创新，以核心技术不断引领行业的发展。自己是主导国际标准20多项，国家标准有200多项，累计行业的专利15000多项。人生海海，有幸想见，我是在中国上海邀请各位，不管装企朋友，行业领导，还是部品企业，如果有时间到厦门看一看，领略一下中国制造，世界品牌，世界卫浴，世界九牧目前的现状。谢谢各位！

  主业有了，副业必须得有。就像有了主干和树枝一样，有了树枝才有庞大的树叶来支撑，才能形成庞大的产业。你发展副业的时候，但是主业一定不可以丢。竞争对手也能更好地合作，产品的质量怎么改善，大家一起研究这样的产品怎么做得更好。你一个人不如六个人脑袋。团结竞争对手更容易合作，大家反而做到相互谦让，相互学习。

  谈到中国新厨房，如何创造？我们要从最基本的底层逻辑和定义的角度去理解。首先厨房从我们老百姓家居生活的空间来说，是不可或缺的一个部分，没有老百姓装修的时候不设计厨房这个场景。所以整体空间来说，老板电器专业厨房电器，选择了厨房这一个赛道，非常有前景，也非常的纯粹和漂亮。 我们大家可以非常自豪地说，老板电器是全球唯一一家把自己的核心战略建立在烹饪这一条赛道上的企业。当然，人与烹饪的关系，我们直接瞄准到马斯洛需求的最顶层，一桌美食不仅让我们生理健康，心理健康，并且让我们的家庭得到和谐沟通的氛围。最后未来老板电器在智能化，数字化，科技化上面开发，老板推出数字厨电，用真正数字科技，互联网科技带来厨房的革命。最后我们携手所有的同行也好，还有我们的装企合作伙伴，我们一起为实现创造中国新厨房这个伟大目标而努力，最后祝大家中午用餐愉快。谢谢！

  全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石（北京）教育科技有限公司总裁谢鑫先生分享。

  第一对中国家装行业来讲，我觉得这两个承认很重要。第一，承认中国家装行业总体落后于中国经济发展的现状，承认中国家装行业整体落后于家居行业各行业的发展综合水平，承认这种落后，就如同承认我们现在的地位和价值很重要一样。在走稳之前，先别急着奔跑。家装行业这20多年，30年，我们行业不断地推出了很多新的理念，所谓模式，所谓概念。在座的同仁们都经历了这样的一个过程。但是我们仍旧是要客观地看到，作为一个独立的专业性很强的行业来说，我们这个行业的几乎所有企业不能说已经走稳了。要真正地让家装行业具备满足所有的消费者，所有的伙伴合作的厚望，家装行业自己把自己的事情做好，换句话说，把真正的交付做好，交付要做好，心态上要归零，别觉得自己走的不够快，我觉得家装行业已经够快了。

  下面，进入激动人心的《2023年台历：每天来点家装下午茶》文创IP作品发布仪式环节，文创IP作品发布仪式由保利管道、家装下午茶联合出品。保利管道市场与品牌总经理牟杰分享，希望我们大家在2023年工作的每一天学习一些新东西，每天一点下午茶，每天一点新发现。我们企业保利管道是做水管，做隐蔽工程材料的。我觉得联合打造是基于价值，一个是基于知识价值，我们春阳老师天天都会去研究行业新的动态，企业的动态，包括装企的动态，一些思想。然后我们保利管道来讲，交付最难的在隐蔽工程，所以保利管道也是基于产品的系统工艺价值，不断去做研究。所以我们做的是工艺，产品的系统工艺价值，跟春阳的知识价值，我们共同打造了这么一个文化创意的小产品。所以我希望在座的装饰公司的高管，可能你没时间看台历，但是你应该把它带回去，给到你的高管，给到相关的人让他们每天能学习一点春阳老师知识的精炼。

  海尔智家三翼鸟市场总经理张华军先生分享《三翼鸟开启「定制智慧生活」体验新时代》

  家电、家居、家装在整个融合的时代怎么去使用户得到满足的一个期待，过全方位一体化和数字化服务好用户，我们大家一起构建智慧生活的生态圈。我们现在第一个是搭建了一个平台，是线上的APP，你为何需要做一个APP呢？是想通过整个背后的平台把所有的全流程围绕用户在做整个交互，交易，以及最终交付的过程中把它变成数字化和平台化。第二个，所有线下的东西我们肯定要线下看得见。第三个交付也要平台化，当然这个是最难的，我们最近做了很多的探索，但是目前来看这一个地区对用户的承诺很难具体的量化。今天我们重点把智慧家庭先做好，最终带给用户的是智慧加生活，希望以后行业的大佬我们大家一起共创，谢谢大家！

  我们目前是融合了定制，窗帘，涂料一体化的软装公司，我们底层是技术，我们也可以把上游上万个SKU，下游七千个装企的会员进行多对多的匹配。我们也是行业里面获得投资最多的，我们获得海内外八个顶级机构的投资。目前获得很多的奖项中最重要的就是深圳市所有的政府做的创新创业奖，我们是整个行业第一名。和全屋优品合作过的企业，包括今天来会的每一个人都是抱着学习交流和沟通的机会来的，每一个来过这里的人，但愿你们都不再是原来的自己，但愿你们能够不管是一个点还是一个面，还是多个点多个面，能够给我们自己所带来启发，思考，甚至于带来改变。谢谢大家。

  我们一直专注于高端空间的全案定制，提供设计、施工、主材、软装四大核心的定制服务，并且延伸到建筑改造，庭院改造。既然要做全案，一定要强调系统，有大系统，有子系统，我们公司自己建立的系统大致上可以分为设计、施工、主材和软装。所以我们公司设计的出品还是有比较高的要求的，从业务开展的角度，如果就全案而言，设计没做好，后面也没有很好的方法承接全案的服务。就工程而言，从创立之初我们对公司工程的品质还是有要求的。就服务而言，就我们开展的业务，我们在客户心中是有价值的，所以我们大家都希望去做一家在寒冷的冬天下有多一些温暖的公司。谢谢大家！借用许老师话，祝在座的各位越来越好。

  下面为大家带来的是升级头部装企2025创新篇，中博装饰集团董事长凌春粮先生分享主题：《未来二三年如何做》

  今天的主题是战略制胜.决胜2025，我提了三个观点， 第一个战略的观点，目前还是要躺平健身，首先把自己的内功练好，我们最终要取得职业的生存能力。第二个观点，热身慢跑，在第一个维度，把内功练好的前提之下，你的品牌力，组织力，产品力，包括整个盈利能力，能效比至少达到150，整个净利润未达到10%，至少达到8%吧。这些都搞的情况下，你可以向一些区域化稳步地慢跑。 战略三，是稳步奔跑。我们稳步奔跑，如果你要省外发展，你整个前面这些工作，特别是我们的信息化系统能力，管控能力，包括合规化、标准化的管控能力。你必须要很强大，在这样的前提之下，我认为可以稳步地往外奔跑，否则你跑出去都是不可控的，到最后还是要回到原点。

  齐家网联合发起人高巍先生分享主题：《决胜2025，四个方向决定企业高度》

  未来三年，品牌力一定是作为一个致胜的关键。我们很多的原先的大佬都认为品牌就是广告，这个一定不是。品牌一定是你的产品，服务和交付力的共同的融合。所以我们在这个当中，如何去打造你的口碑，建立你的NPS值，我非常赞同我们的NPS值，一定不是你在做完过后的当天或者一周左右的，NPS值最好的时间是算你在交付过后半年到一年过后，你再回访你的用户，他愿不愿意给你推荐，这才是我们家居和装有企业要做的事情。齐家平台赋能，可以给我们的装修平台提高订单对应的转化，提高效率，让我们助力，建立品牌的打造，我们有一些数字化的管理系统，让我们的装企提升对应的效率。很谢谢在座的各位，祝我们未来三年能够从阴霾当中走出来，实现我们自己想要去创造的这样的一个价值。谢谢！

  接下来我给大家讲讲元宇宙跟我们家装的行业怎么互通，同时很谢谢春阳总给这样一个机会跟大家交流。我们看今天的主题是战略制胜.决胜2025，刚好符合我们的祖国“十四五”规划提出来的2025年数字化经济规模达到80万亿的规模，我估计到今年年底大约在50万亿不到的规模，还有近30万亿的的缺口，争取2025年整个数字化产业规模突破80万亿。请导播放一段视频，我就少讲多看。（播放视频）我希望能够通过我们的元宇宙数字化系统，能为我们的整个家装家居行业为我们的实体赋能，帮助到大家。

  接下来分别由东方家园装饰董事长王建华女士、华然装饰集团董事长陈宏女士、深圳市家装家居行业协会会长李晓锋先生为大家带来三个视频观点秀

  东方家园的策略以渠道为中心，以品牌赋能。东方家园品牌的接触点，第一从媒体，第二到全员营销，第三是NPS，我们媒体分为新媒体，到直播，到传统媒体。疫情已结束了，我们所有人都要考虑怎么样把公司的产值搞上去，虽然现在有一些困难，可能在中间也有一些困难，但是未来这个行业会非常非常的好，我们就像现在一架飞机在冲出云端，有一些颠簸，我们要把握好方向盘，用未来的角度考虑今天的问题，会格外的简单。我们在这个行业要不停地改进革新，寻找一条可行的发展之路。创新永无止境，只有你敬畏别人，别人才会敬畏你。

  用户价值塑造是家装企业赖以生存的根本。家装行业发展20多年以来，用户推动着行业的发展，在面临着新的发展阻力的时候，我们还是只能依赖用户去破局，必须坚守用户价值。那家装客户的用户价值又是什么呢？家装企业又该如何去塑造？首先，是用户要安全感，这是用户自我保护的满足。那么市场在变，用户也在变，而不变的是用户，是我们对用户价值的一种追求，装企需要坚守就是对客户的真实需求的不断挖掘，去呵护，去塑造，去实现用户价值。做实用的产品，优质的体验，注重情感服务，以及全心全意的付出，家装行业才能健康发展。

  在前几天我们广东省新任的省委书记在对我们广东的经济提出一个新的观点，他说广东经济要以实体经济为本，制造业当家，我觉得这样的一个观点实际上对于我们这个行业来讲，也是很有启发，能够启发我们这个行业的。那么这几年中国的经济确实在喧嚣的氛围当中可以让我们去思考的路，我觉得顺着这两句话，我觉得我们这个行业应该更多的是以服务为本，价值当家。我们肯定要去做有价值的行业，其实各行各业都是一样的。我们要做好我们自己的服务，然后去寻找愿意为我们服务买单的客户，这才是我们这个行业得以生存的价值所在，也是我们这个行业能够长远发展的机会。希望我们大家做更有价值的生意，做更有价值的业务，希望我们大家在2023年会有更长远的发展，谢谢大家！

  上海市室内装饰行业协会住宅委主任、上海进念佳园装饰集团总裁 陈军 先生、方太集团家装事业部战略客户总监 李汉阳 先生、拉齐娜国际设计董事长 束传宝 先生、T6国际设计董事长 曾令伟 先生。

  ：我觉得有一块非常确定的，因为我们家装行业已确定进入了存量房市场，所以市场一定在的。只要我们通过家装行业这些人的努力，我们重拾信心，培育市场，未来三年一定是慢慢的变好。：我们用古人的一句话，天将降大任与斯人也，必苦其心智，厚积博发，未来一定会慢慢的好。：未来三年的战略何时都很好，企业能做到成本领先，何时都很好，不能够做到成本领先，迟早会被淘汰。：谢谢各位企业家，各位老总给了这次内容分享，我们圆桌论坛就到这里，谢谢大家！